Política de Privacidade

Efectiva desde 28 de Maio de 2018

Actualizada dia 25 de Maio de 2019

Introdução

A política de privacidade do Socialz Brasil ajuda você a entender as informações que nós coletamos, como as utilizamos e quais as opções disponíveis para você. Esta política de privacidade foi atualizada para refletir a nova lei de Proteção de Regulação de Dados Gerais (GDPR) (UE) 2016/678 implementada a 25 de Maio de 2018.

Corpo responsável de proteção de dados:

MKN Media Ltd.
Unit Level 13(A), Main Office Tower
Financial Park Labuan, Jalan Merdeka
87000 FEDERAL TERRITORY OF LABUAN
Federal Territory of Labuan

Diretor de Proteção de Dados / Controlador de Dados: Ahmad Khan

Quando usamos as palavras "Socialz Brasil", "nós" ou "nosso" nesta política de privacidade, estamos nos referindo ao Socialz Brasil, que é a empresa que emprega gerentes de mídia social, também referidos como “gerentes de conta”, para fornecer os serviços listados no nosso site. Quando falamos de "serviços" nesta política de privacidade, estamos nos referindo explicitamente às ações que os nossos gerentes subcontratados assumem para ajudá-lo a expandir as suas mídias sociais.

Ao usar os Serviços que fornecemos, você concorda com estar vinculado aos Termos e Condições descritos em nosso site.

Tipos de Dados colectados

Nos tipos de dados coletados entre os Dados Pessoais que este site coleta, por si ou por meio de terceiros, estão: endereço de e-mail, cookies, dados de uso, nome, sobrenome e país.

Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas devidas seções desta política de privacidade, ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados.

Os Dados Pessoais podem ser fornecidos gratuitamente pelo Usuário ou, no caso de Dados de Uso, coletados automaticamente ao usar este site. A menos que especificado o contrário, todos os dados solicitados por este site são obrigatórios e a falha em fornecer esses dados pode tornar impossível que este site forneça seus serviços. Nos casos em que este site especificamente declara que alguns dados não são obrigatórios, os usuários são livres para não comunicar esses dados sem consequências para a disponibilidade ou o funcionamento do serviço.

Os usuários que não tiverem certeza sobre quais Dados Pessoais são obrigatórios devem entrar em contato com o Controlador de Dados.

Qualquer uso de Cookies - ou de outras ferramentas de rastreamento - por este site, ou pelos Controladores de Dados de serviços de terceiros usados por este site, serve o propósito de fornecer o Serviço requerido pelo Usuário, além de quaisquer outros fins descritos no presente documento. documento e na Política de Cookies, se disponível.

Os Usuários são responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados através deste site e confirmam que têm o consentimento dos terceiros envolvidos para fornecer os Dados ao Controlador de Dados.

Dados do Cliente

Qualquer conteúdo e informações enviados por nossos usuários registrados para ajudar nossos gerentes de mídia social a fornecer os serviços, são coletados e referidos nesta política como "Dados do Cliente". Enquanto a Socialz Brasil coleta ou processa os dados do cliente, fá-lo em nome do cliente. Isso significa que os Dados do Cliente são usados para ajudar nossos gerentes de mídia social subcontratados a fornecer o melhor serviço possível. A Socialz Brasil não comercializa, não usa indevidamente nem expõe Dados do Cliente fora da empresa. Certos Dados do Cliente podem ser acessados por gerentes de mídia social subcontratados, mas são tratados de maneira discreta e dentro de parâmetros estritos mencionados entre a empresa e o gerente subcontratado. Isso significa que os dados do cliente são manipulados com segurança.

Para melhorar nossos serviços. Nós analisamos a forma como os nossos clientes navegam em nosso painel de controlo, para informar nossos gerentes de mídia social, permitindo que eles forneçam serviços mais precisos ao usuário Socialz Brasil.

Para manter um melhor suporte. Quando contatada relativamente a um problema, a Socialz Brasil usa as informações que um cliente forneceu para responder.

Finalidades de faturamento. Quando os dados da conta fornecem informações de faturamento, a Socialz usa isso para contabilizar com exatidão cobranças e pagamentos.

Como os Dados do Cliente são coletados é especificado na Seção § Informações sobre Processamento de Dados Pessoais

Dados de Visitantes do Site

Quaisquer conteúdos e informações consentidos e enviados pelos visitantes do nosso website para ajudar a Socialz Brasil a adaptar melhor as experiências externas ao site, as quais podem incluir anúncios (remarketing). A Socialz Brasil coleta e processa Dados de Visitantes do site, no entanto ela o faz com o consentimento explícito dos Visitantes do Site. A Socialz Brasil não comercializa, não usa indevidamente nem expõe Dados de Visitantes do Site fora da empresa. Certos Dados de Visitantes do Site podem ser usados para melhorar o entendimento da Empresa sobre seu público-alvo. Os Dados de Visitantes do Site são anonimizados, a menos que especificado.

Usamos vários tipos de informações quando fornecemos serviços aos visitantes do nosso site. Os usos incluem:

Para melhorar nossos serviços. Analisamos como os visitantes do nosso site navegam pelo site para fornecer serviços melhores e mais precisos.

Como os Dados de Visitantes do Site são coletados é especificado na seção § Informações sobre Processamento de Dados Pessoais

Processamento de dados

Como os dados são processados

A Socialz Brasil toma medidas de segurança apropriadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada de dados.

O processamento de dados é feito utilizando computadores e / ou ferramentas de Tecnologia da Informação, seguindo procedimentos e modos organizacionais estritamente adaptados às finalidades indicadas. Além da Socialz, em alguns casos, os Dados podem ser acessados pelo Controlador de Dados e ​​por certos funcionários responsáveis ​​que estão envolvidos com a operação deste Site: (administração, vendas, marketing, jurídico e administração de sistemas) ou partes externas (como prestadores de serviços técnicos deterceiros, operadoras de correios, provedores de hospedagem, empresas de Tecnologia da Informação e agências de comunicação) designados, se necessário, como Processadores de Dados pelo Controlador de Dados. A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada à Socialz Brasil a qualquer momento.

Legalidades do Processamento de Dados

A Socialz Brasil pode processar Dados Pessoais relacionados com os Usuários, desde que um dos seguintes itens seja aplicável:

  • Os usuários deram seu consentimento para um ou mais propósitos específicos. Nota: Sob algumas legislações, o Controlador de Dados pode ter permissão para processar Dados Pessoais até que o Usuário se oponha a tal processamento (“opt-out”), sem ter que depender do seu consentimento ou de qualquer outra das seguintes bases legais. Isto, no entanto, não se aplica, sempre que o processamento de Dados Pessoais esteja sujeito à lei europeia de proteção de dados;
  • O fornecimento de Dados é necessário para a execução de um contrato com o Usuário e / ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
  • O processamento está relacionado com uma tarefa que é realizada com interesse público ou no exercício da autoridade oficial conferida ao Controlador de Dados;
  • O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Controlador de Dados está sujeito;
  • O processamento está relacionado com uma tarefa que é realizada com interesse público ou no exercício da autoridade oficial conferida ao Controlador de Dados;
  • O processamento é necessário para interesses legítimos do Controlador de Dados ou de um terceiro.

A Socialz Brasil e o seu Diretor de Proteção de Dados podem ajudar e terão prazer em esclarecer a base jurídica específica aplicável ao referido processamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é uma exigência estatutária ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Onde os dados são processados

Os Dados são processados nos escritórios operacionais do Controlador de Dados e em qualquer outro local onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Dependendo do local do usuário, as transferências de dados podem envolver a transferência dos dados do usuário para um país diferente do seu. Para saber mais sobre o local de processamento de tais dados transferidos, os usuários podem verificar a seção que contém detalhes sobre o processamento de dados pessoais.

Se forem aplicáveis padrões de proteção mais amplos, os usuários também terão o direito de aprender sobre a base legal das transferências de dados para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional governada por lei internacional pública ou criada por dois ou mais países (como a ONU) e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Controlador de Dados para proteger seus dados.

Se tal transferência ocorrer, os usuários podem obter mais informações, verificando as seções relevantes deste documento ou consultando o Controlador de Dados, usando as informações fornecidas na seção de contato.

Retenção de dados

Os Dados Pessoais serão processados e armazenados pelo tempo exigido pelo propósito legítimo para o qual foram coletados.

Informação sobre Processamento de Dados Pessoais

A empresa coleta dados pessoais através do uso dos seguintes serviços:

Analytics

A Socialz Brasil usa plataformas do Google Analytics para monitorar seu tráfego na web e entender melhor o comportamento do usuário.

GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE INC)

O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google utiliza os dados coletados para acompanhar e examinar o uso deste site, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Personal Data collected: Cookies e Dados de Uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Opt-out aqui

Contacto com o Usuário

A Socialz Brasil entra em contato com visitantes do site e / ou usuários que optaram por usar nosso serviço ou receber uma “Newsletter”.

LISTAS DE CORRESPONDÊNCIA (MAILERLITE, SENDGRID, MAILCHIMP)

Ao se inscrever na lista de discussão ou na “Newsletter”, o endereço de e-mail do usuário será adicionado à lista de contatos que podem receber mensagens de e-mail contendo informações de natureza comercial ou promocional relativas a este site. O endereço de e-mail também pode ser adicionado a essa lista como resultado da inscrição neste site ou depois de fazer uma compra.

Dados Pessoais coletados: País, Endereço de E-mail, Primeiro e Último Nome

Local de processamento: Estados Unidos - Desativar via e-mail no link cancelamento de subscrição.

Exibindo o conteúdo de plataformas externas

Você pode visualizar o conteúdo em nosso site e através de serviços fornecidos por plataformas externas. As plataformas externas podem coletar dados de tráfego da Web para as páginas em que o serviço está instalado, mesmo quando os usuários não o utilizam.

GOOGLE FONTS (GOOGLE INC.)

O Google Fonts é um serviço de visualização de tipos de letra fornecido pela Google Inc. que permite que este site incorpore conteúdo desse tipo em suas páginas.

Dados Pessoais coletados: Dados de Uso e vários tipos de Dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: Estados Unidos - Ver a sua Política de Privacidade em anexo

Provedores de pagamento

Provedores de pagamento permitem que a Socialz Brasil processe compras com cartão de crédito e cartão de débito. A Socialz compartilha apenas as informações necessárias para executar a transação com os intermediários financeiros responsáveis pela transação. As transações são criadas, conduzidas e processadas em um site de terceiros.

PAYPAL (PAYPAL HOLDINGS INC.)

O PayPal é um processador de pagamento oferecido pela PayPal Holdings Inc. O provedor de pagamento nos permite processar transações em nome do cliente.

Dados Pessoais coletados: Nome, País, Detalhes de Faturamento, outros Dados de Pagamento e vários tipos de Dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: Estados Unidos - Ver a sua Política de Privacidade em anexo

Hospedagem e Infraestrutura da Web

Este serviço tem a finalidade de hospedar dados e arquivos que permitem que este site seja apresentado e distribuído, além de fornecer uma infraestrutura pronta para executar recursos específicos ou partes do Socialz Brasil. Alguns desses serviços funcionam em servidores distribuídos geograficamente, dificultando a determinação da localização real em que os Dados Pessoais estão armazenados.

DIGITALOCEAN (DIGITALOCEAN INC.)

DigitalOcean é um serviço de hospedagem fornecido pela DigitalOcean Inc.

Dados pessoais coletados: various types of Data as specified in the privacy policy of the service.

Local de processamento: Estados Unidos

Informações sobre idade

Os serviços que fornecemos não estão disponíveis para menores de 18 anos. Se um menor nos fornecer suas informações sem responsável legal, entre em contato conosco imediatamente.

Direitos do Usuário

Os usuários podem exercer os seus direitos sobre o processamento dos seus Dados Pessoais pelo Controlador de Dados e / ou pela Empresa. Dependendo dos padrões de proteção da região em que o usuário se encontra, o usuário pode ter o direito a:

  • Retirar consentimento. Os usuários podem cancelar previamente o consentimento para o processamento de seus dados pessoais;
  • Oposição a processamento de dados. Os utilizadores têm o direito de se opor ao processamento dos seus Dados se o processamento for realizado numa base legal que não seja o consentimento;
  • Acessar seus dados. Os usuários têm o direito de saber se os dados estão sendo processados ​​pelo controlador de dados, obter informação relativa a determinados aspectos do processamento e obter uma cópia do processamento de dados em curso;
  • Verificar e buscar retificação: os usuários têm o direito de verificar a exatidão de seus dados e solicitar a sua atualização ou correção;
  • Restringir o processamento de dados: os usuários têm o direito, sob determinadas circunstâncias, de restringir o processamento de seus dados. Nesse caso, o Controlador de Dados não processará seus dados para qualquer finalidade que não seja armazená-los;
  • Remover ou excluir dados pessoais: os usuários têm o direito, sob determinadas circunstâncias, de remover seus dados do controlador de dados.
  • Transfira seus dados: Os usuários têm o direito de receber seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente possível, transmiti-los a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que os Dados sejam processados ​​por meios automatizados e que o processamento seja baseado no consentimento do usuário, em um contrato do qual o Usuário faça parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.
  • Reclamação: os usuários têm o direito de apresentar uma reclamação perante sua autoridade competente de proteção de dados.

O direito de objetar ao processamento

Quando os Dados Pessoais são processados ​​por interesse público, no exercício de uma autoridade oficial investida no Controlador de Dados ou para os propósitos legítimos do Controlador de Dados, os usuários podem se opor a tal processamento, fornecendo um fundamento dos seus interesses particulares para justificar a objeção.

Os usuários devem saber que, no entanto, caso seus dados pessoais sejam processados ​​para fins de marketing direto, eles podem se opor a esse processamento a qualquer momento sem fornecer qualquer justificativa. Para saber se o Controlador de Dados está processando Dados Pessoais para fins de marketing direto, os usuários podem consultar as seções relevantes deste documento.

Exercitando Direitos

A maioria das disposições deste documento diz respeito a todos os usuários. Algumas disposições expressamente aplicam-se apenas se o processamento de Dados Pessoais estiver sujeito a padrões de proteção mais amplos.

Definição da aplicabilidade dos padrões de proteção mais amplos

Tais padrões de proteção mais amplos se aplicam quando o processamento:

  • É realizado por um controlador de dados com base na UE;
  • Se refere aos Dados Pessoais dos utilizadores que se encontram na UE e estão relacionados com a oferta de bens ou serviços a esses utilizadores;
  • Se refere aos Dados Pessoais dos usuários que estão na UE e permite que o Controlador de Dados monitore o comportamento de tais usuários que ocorre na UE.

Política de Cookies

Os Cookies são mini arquivos de texto que são enviados por nós para o seu computador e do seu computador ou dispositivo móvel para nós. Algumas das finalidades para as quais os cookies são instalados também podem exigir o consentimento do usuário.

Quando a instalação de Cookies é baseada no consentimento, tal consentimento pode ser livremente retirado a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas neste documento.

Cookies e Cookies técnicos que servem fins estatísticos agregados

O site da Socialz Brasil usa Cookies para guardar a sessão do usuário e realizar outras atividades estritamente necessárias para a operação deste site, por exemplo, em relação à distribuição de tráfego.

Atividade Relacionada com Guardar Preferências, Otimização e Informações Estatísticas

Este site usa cookies para salvar as preferências de navegação e otimizar a experiência de navegação do usuário. Entre esses Cookies estão, por exemplo, aqueles usados para definir preferências de idioma e moeda ou para o gerenciamento de estatísticas empregadas diretamente pelo Controlador de Dados do site.

Terceiros usando Cookies

Alguns dos serviços listados abaixo coletam estatísticas de forma anônima e agregada e podem não exigir o consentimento do Usuário ou podem ser gerenciados diretamente pelo Controlador de Dados - dependendo de como eles são descritos - sem a ajuda de terceiros.

Se quaisquer serviços operados por terceiros estiverem listados entre as ferramentas abaixo, eles poderão ser usados ​​para rastrear os hábitos de navegação dos usuários, além das informações especificadas aqui e sem o conhecimento do Controlador de Dados. Por favor, consulte a política de privacidade dos serviços listados para obter informações detalhadas.

GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE INC)

O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google utiliza os dados coletados para acompanhar e examinar o uso deste site, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

PROOF (Proof Technologies LLC.)

O UseProof é um serviço de plug-in de prova social fornecido pela Proof Technologies LLC. A Proof pode utilizar dados coletados para rastrear e examinar o uso deste site, a fim de exibir informações disponíveis publicamente sobre clientes não europeus. A prova é listada como uma empresa compatível com GDPR.

Aviso de Cookies de Terceiros

Uma vez que a instalação de Cookies de terceiros e outros sistemas de rastreamento através dos serviços utilizados neste site não pode ser tecnicamente controlada pelo controlador de dados, quaisquer referências específicas a Cookies e sistemas de rastreamento instalados por terceiros devem ser consideradas apenas indicativas. Para obter informações completas, solicitamos que o usuário consulte a política de privacidade dos respectivos serviços de terceiros listados neste documento.

Dada a complexidade objetiva em torno da identificação de tecnologias baseadas em Cookies, os Usuários são encorajados a contatar o Controlador de Dados caso desejem receber mais informações sobre o uso de Cookies deste site.

Informações adicionais sobre coleta de dados e processamento de dados

Ação legal

Os Dados Pessoais do Usuário podem ser usados para propósitos legais pelo Controlador de Dados no Tribunal ou nas etapas conducentes a possíveis ações legais decorrentes do uso indevido deste Site ou dos Serviços relacionados.

O usuário declara estar ciente de que o Controlador de Dados pode ser obrigado a revelar dados pessoais mediante solicitação das autoridades públicas.

Informações adicionais sobre dados pessoais do usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este site pode fornecer ao usuário informações adicionais e contextuais sobre determinados serviços ou sobre a coleta e processamento de dados pessoais mediante solicitação.

Logs do sistema

Para fins de operação e manutenção, este site e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram a interação com este site (registros do sistema) usando outros dados pessoais (como o endereço IP) para essa finalidade.

Informações não mencionadas nesta Política de Privacidade

Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de dados pessoais podem ser solicitados à Socialz Brasil a qualquer momento. Por favor, veja as informações de contato no início deste documento.

Solicitações de “Não-Rastreamento”

Este site não suporta solicitações de "Não-Rastreamento". Para determinar se algum dos serviços de terceiros que ele usa respeitam as solicitações de "Não-Rastreamento", leia as políticas de privacidade deles.

Melhorias na Política de Privacidade

Ocasionalmente, podemos atualizar esta política. Se você continuar usando os Serviços que fornecemos depois das alterações serem efetivadas, você declara que concorda com a nossa última revisão de política.


Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato conosco endereçando o Controlador de Dados conforme especificado acima na seção "Oficial de Proteção de Dados Nomeado / Controlador de Dados".